Seit eineinhalb Jahren dominiert Volkswagen mit der Aufarbeitung des Diesel-Skandals die deutschen Schlagzeilen. Eine Episode geriet ins Visier von Holtzbrinck-Schüler Thomas Schmelzer. Unter dem Titel „Per Rundbrief ins PR-Desaster“ (Handelsblatt.com, 15. Februar 2017) thematisierte er einen Streit zwischen Betriebsrat und VW-Markenchef Herbert Diess über den geplanten Stellenabbau im Rahmen des „Zukunftspaktes“, der im Februar 2017 in der Öffentlichkeit ausgetragen wurde. Für seine Analyse hat der Volontär mit Thorsten Hofmann, Kommunikationsexperte und Geschäftsführer des Beratungsunternehmens Advice Partners, gesprochen. Dessen Fazit: Bei öffentlichen Streitereien verlieren „langfristig beide Seiten“.
